Politique de confidentialité

Cabinet AgroEcoConsult — agroecoconsulting.com · Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Cette page explique quelles données personnelles le Cabinet AgroEcoConsult (« nous ») collecte sur ce site et sur son numéro WhatsApp Business, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Cabinet AgroEcoConsult, Dakar, Sénégal. Contact : agroecoconsult2025@gmail.com · WhatsApp +221 78 830 95 01.

2. Données collectées

• Compte sur la plateforme : nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais en clair).
• Suivi des formations : inscriptions, progression, devoirs, quiz, attestations.
• Paiements : les paiements sont traités par nos prestataires (Chariow et les opérateurs de paiement mobile ou de carte). Nous ne recevons ni ne conservons vos numéros de carte ou codes de paiement ; nous recevons seulement la confirmation de la commande.
• Messages WhatsApp : lorsque vous écrivez à notre numéro WhatsApp Business, nous recevons votre numéro de téléphone, le nom de votre profil WhatsApp et le contenu de vos messages.
• Photos envoyées pour un diagnostic (outil de diagnostic des maladies des plantes) : la photo et les informations que vous saisissez.

3. Utilisation des données

• Donner accès aux formations, suivre votre progression et délivrer les attestations.
• Répondre à vos questions, notamment sur WhatsApp. Les premières réponses peuvent être rédigées par un assistant automatique (intelligence artificielle) à partir des informations publiées sur nos formations ; un conseiller du cabinet reprend la conversation pour toute question de paiement, d'accès, d'attestation ou de réclamation, ou à votre demande.
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.

4. Partage avec des prestataires

• Meta Platforms (WhatsApp) : acheminement des messages WhatsApp, selon les conditions de WhatsApp.
• Anthropic (Claude) : rédaction des réponses automatiques et analyse des photos de diagnostic. Seuls le contenu de la conversation et les informations sur nos formations lui sont transmis ; Anthropic ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.
• Render : hébergement du site et de sa base de données.
• Chariow et opérateurs de paiement : vente des formations et encaissement.

Ces prestataires peuvent être situés hors du Sénégal ; ils n'utilisent les données que pour le service rendu.

5. Durée de conservation

• Compte et suivi des formations : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité.
• Conversations WhatsApp : 12 mois après le dernier message.
• Photos de diagnostic : 12 mois.

6. Vos droits et suppression des données

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement. Pour cela, écrivez à agroecoconsult2025@gmail.com ou sur WhatsApp au +221 78 830 95 01 en indiquant votre nom et le numéro ou l'e-mail concerné. Nous répondons sous 30 jours. Sur WhatsApp, vous pouvez à tout moment écrire « conseiller » pour qu'une personne du cabinet vous réponde à la place de l'assistant automatique.

Vous pouvez aussi saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.

7. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la date en haut de la page indique la dernière version.